All’interno del Castello Normanno-Svevo si trova l’Infopoint Turistico del Comune di Mesagne, in coordinamento con l’Agenzia Puglia Promozione.
Gli addetti all’infopoint forniscono quotidianamente informazioni turistiche agli utenti, come orari di apertura dei monumenti della città, le principali attrazioni e le iniziative sul territorio.
A supporto vengono anche fornite brochure e altro materiale illustrativo-informativo.
Gli Infopoint turistici regionali della Regione Puglia sono stati istituiti con Legge regionale n. 45 del 28/12/2012. L’Agenzia Regionale Pugliapromozione svolge funzioni e compiti di coordinamento della Rete del sistema di Informazione e Accoglienza turistica, promuovendo l’immagine coordinata e l’adeguamento degli standard di qualità.
Sono strutture create per fornire informazioni turistiche, accogliere gli ospiti ed erogare specifici servizi volti a migliorare la loro esperienza di viaggio. I nostri uffici sono un punto di riferimento per i turisti che cercano supporto durante il loro soggiorno al fine di avere consigli sui trasporti, luoghi di interesse da visitare ed eventi nelle città limitrofe.
L’accoglienza, la priorità dell’infopoint, parte già dalla sede ospitale del Castello Normanno unita alla presenza di operatori professionalmente preparati e cordiali pronti ad accoglierli.
Tra le funzioni degli Infopoint è la comunicazione, basata sul customer service e social media marketing attraverso i principali social network.
L’infopoint turistico regionale di Mesagne segue le linee guida concernenti il coordinamento e la qualificazione del sistema dell’accoglienza turistica locale che definiscono gli standard minimi di qualità che gli stessi devono garantire.
All’interno dell’infopoint è presente anche il bookshop del Castello con tante proposte per i vostri approfondimenti o ricordi.
Bookshop
All’interno dell’Infopoint Turistico si trova anche una selezione di libri storico-culturali relativi al territorio di Mesagne, e/o scritti da autori autorevoli del posto.